Wie digital ist Ihre Kommune? Finden Sie es mit dem digitalcheck heraus.

Immer wieder wird von Ihnen als kommunale Verwaltung gefordert, die Digitalisierung als Chance zu begreifen. Und es ist richtig, denn Digitalisierung erlaubt kommunalen Verwaltungen das Denken in völlig neuen Maßstäben. 

Ist Ihre kommunale Verwaltung bereit für die Digitalisierung und die damit verbundenen Herausforderungen?


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Die Umfrage richtet sich an kommunale Verwaltungen und dauert 10-15 Minuten. Sie erhalten Ihren aktuellen digitalen Reifegrad sowie eine differenzierte Bewertung in den abgefragten Erfolgsfaktoren.

Weitere Informationen

Sie möchten Ihren digitalen Reifegrad ermitteln, möchten aber zunächst noch mehr darüber erfahren? Kein Problem, wir helfen gerne weiter.


Digitale Transformation. Treiber, Konzepte und Erfolgsfaktoren.

Für uns ist die Kenntnis über das aktuelle Digitalisierungsniveau einer kommunalen Verwaltung der erste Schritt die digitale Herausforderung anzugehen. Dazu haben wir den digitalcheck entwickelt. Wir betrachten drei Wirkungsebenen: Treiber (Was beschleunigt den digitalen Wandel?), Konzepte (Nach welchen Prinzipien erfolgt die digitale Transformation?) und Erfolgsfaktoren (Was macht digitale Transformation erfolgreich?).


Treiber

Innovative Technologien, mit denen bestehende Prozesse und Strukturen effizienter, schneller oder einfacher gestaltet werden können, beschleunigen den digitalen Wandel. Hinzu kommen sich verändernde Bedürfnisse vieler Akteur:innen, die eine Anpassung Ihrer Arbeitsweise erfordern. Zu nennen sind hier Technologien wie Internet of Things, Künstliche Intelligenz oder Augmented Reality.

Konzepte

Basierend auf konsumentengetriebenen und gesellschaftlichen Entwicklungen sowie auf Megatrends spiegelt sich die digitale Transformation in veränderten Sichtweisen und neuartigen Anforderungen an die Unternehmens- und Arbeitswelt wieder. Virtualisierung, Dezentralisierung, Vernetzung oder Agilität sind hier die Schlagworte.

Erfolgsfaktoren

Die digitale Transformation betrifft alle Bereiche einer kommunalen Verwaltung und kann nur mit einem ganzheitlichen Ansatz erfolgreich vorangetrieben werden. Neben harten Faktoren wie Strategie, Strukturen und IT-gestützte Prozesse sind es insbesondere die Beschäftigten mit ihren Fähigkeiten und Kompetenzen sowie eine offene und moderne Organisationskultur, die unmittelbar den Erfolg der digitalen Transformation bestimmen.


Ganzheitliche Betrachtung. Ihr digitaler Reifegrad wird über neun Erfolgsfaktoren ermittelt.


Strategie




Die Strategie legt fest, in welche Richtung und mit welchen langfristigen Zielen sich Ihre Verwaltung entwickeln möchte. Dabei definiert sie langfristige Aktionspläne, die für die Zielerreichung notwendig sind.

Struktur


Für eine erfolgreiche digitale Transformation sind Strukturen aufzubauen, die die digitale Veränderung Ihrer Verwaltung unterstützen und ein Umfeld schaffen, in denen Mitarbeiter:innen sich und ihre Fähigkeiten entfalten können.

Technologien & IT-Systeme


Technologien und IT-Systeme unterstützen die Mitarbeiter:innen bei der Durchführung ihrer Arbeit bzw. der effizienten Abwicklung von Prozessen.

Mitarbeiter:innen


Mitarbeiter:innen sind und bleiben weiterhin ein wichtiger Erfolgsfaktor Ihrer Verwaltung. Daher ist es wichtig zu überprüfen, inwiefern die Kompetenzen der Mitarbeiter:innen mit den benötigten Kompetenzen im Rahmen der Digitalisierung übereinstimmen.

Kultur und Werte


Der Organisationskultur wird eine immer größere Bedeutung für den wirtschaftlichen Erfolg zugesagt. Sie beschreibt im Allgemeinen die Werte, Normen und Einstellungen, welche die Entscheidungen und das Verhalten der Mitglieder einer Organisation beeinflussen.

Organisationale Kompetenzen


Um sich im digitalen Wandel behaupten zu können, sind interdisziplinäre Fähigkeiten und Kompetenzen der Organisation als Ganzes notwendig, die fortlaufend geteilt und weiterentwickelt werden müssen.

Bürgerorientierung und Transparenz


Die Bürger:innen erwarten heute von ihrer Verwaltung in allen Bereichen umfassend informiert zu werden. Transparenz sollte heute in der Verwaltung ein Wert an sich sein.

Prozesse


Wie in jedem Unternehmen, so lässt sich auch die Arbeit in der kommunalen Verwaltung bis auf die Ebene der Prozesse analysieren. Hier liegen große Möglichkeiten der Digitalisierung und Verbesserung der Abläufe.

Software-Einsatz


Die vielfältigen Anforderungen an die Verwaltung von heute sind mit den Mitteln der 90er Jahre nicht mehr zu bewältigen. Es gibt eine große Auswahl an digitalen Werkzeugen, die heute den Arbeitsalltag deutlich erleichtern.

Nur wer seine aktuelle Situation fundiert einschätzen kann, ist in der Lage sich erfolgreich zu einer digitalen Organisation zu entwickeln. Unser digitalcheck ist das passende Werkzeug zur Bestimmung des digitalen Reifegrads.

Carsten Gabbert, Seniorberater myconsult GmbH

Unsere Lösungen. Wir wollen Augenöffner sein und gemeinsam die Weichen stellen.

Wir bieten Transformationsansätze, um gemeinsam mit Ihnen das Potenzial der Digitalisierung zu heben. Ihr individuelles digitalcheck-Ergebnis zeigt Ihren aktuellen digitalen Reifegrad auf und bietet Ihnen einen optimalen Gradmesser für die Digitalisierung Ihrer Verwaltung. Wir wollen Augenöffner sein, machen uns gemeinsam mit Ihnen auf den Weg der digitalen Transformation und gehen die Herausforderungen partnerschaftlich an.

Dabei erfinden wir das Rad nicht neu, sondern nutzen unsere langjährige Beratungs- und Methodenkompetenz. Ausgehend von Ihrem konkreten Ergebnis zeigen wir Ihnen Möglichkeiten zur Weiterentwicklung Ihrer Organisation in den unterschiedlichen Bereichen. Kreative Momente schaffen, Inspiration unterstützen und Neugier befördern sind nur einige Hebel, um die digitale Transformation in Ihrer Verwaltung zu starten.

Strategie. Stärken Sie Ihre Verwaltung mit einer aussagekräftigen Digitalisierungsstrategie.

Ihre Strategie legt fest, wo es langfristig hingehen soll. Damit ist die Richtung herausgearbeitet. So lassen sich leicht die Maßnahmen ableiten, die Sie voran bringen werden. Über entsprechende Roadmaps zeigen wir Ihnen auch die zeitliche Dimension dieser Prozesse.


Stellen Sie Ihre Verwaltung strategisch auf

Gemeinsam überprüfen wir, inwieweit Ihre Strategie auf die digitale Transformation ausgerichtet ist, um die richtigen Entscheidungen im Kontext der Digitalisierung zu treffen. Eine ganzheitliche Strategie gibt Ihren Mitarbeiter:innen Orientierung im Veränderungsprozess und hilft Ihnen, Digitalisierungsprojekte erfolgreich zu meistern.

  • Wir untersuchen, inwieweit Ihre Strategie in der Verwaltung kommuniziert ist und mit den Zielen einhergeht, die Sie bei Ihrer digitalen Transformation erreichen wollen.
  • Wir explizieren die strategischen Gedanken, die in einzelnen Köpfen verborgen sind, systematisieren diese und machen Sie so zugänglich und sichtbar.


Entwickeln Sie Ihre Digitalisierungsstrategie

Gemeinsam entwickeln wir eine Digitalisierungsstrategie, die Ihnen hilft, die Chancen des digitalen Wandels für sich als Verwaltung, aber auch in Richtung Ihrer Bürger:innen zu nutzen. Unsere Best-Practice Maßnahmen garantieren Ihnen eine erfolgreiche und von allen akzeptierte Verankerung der Digitalisierungsstrategie.

  • Wir definieren mit Ihnen gemeinsam strategische Ziele und bestimmen Ihren Weg zur Zielerreichung.
  • Gemeinsam bauen wir Ihre vorhandenen Strategien aus, damit diese dabei helfen, Ihre gesetzten Ziele zu erreichen. Dabei greifen wir u. a. auf die bewährte Workshop-Methodik Appreciative Inquiry zurück.

Struktur. Passen Sie Ihre Verwaltungsstrukturen an die heutige Arbeitswelt an.

Nicht nur aber gerade auch die Digitalisierung fordert eine Überprüfung der althergebrachten Verwaltungsstruktur in Ämtern. Wir unterstützen Sie dabei, Ihre Verwaltung von den Aufgaben zu denken.


Checken Sie Ihre Organisationsstruktur im Detail

Gemeinsam überprüfen wir das strukturelle Umfeld Ihrer Verwaltung als komplexes Konstrukt aus vielfältigen Beziehungen. Damit versetzen wir Sie in die Lage, einen objektiven Überblick über Veränderungspotenziale zu erhalten, damit Sie zukünftig flexibel auf Veränderungen reagieren und neue Anforderungen proaktiv umsetzen können.

  • Wir identifizieren die Bereiche in Ihrer Verwaltung, in denen die Flexibilisierung der Strukturen und Arbeitsbedingungen für eine erfolgreiche digitale Transformation umsetzbar und erforderlich ist.
  • Wir leiten diejenigen Potenziale aus Ihrer Prozessorganisation ab, welche einen intra- und interorganisationalen Austausch sowie wechselseitiges Lernen voneinander ermöglichen.


Entwickeln Sie Ihre Struktur von den Aufgaben und Bedürfnissen aus

Ein Denken in Hierarchien, Abteilungen und „Silos“ wird den heutigen Anforderungen an die Verwaltung nicht mehr gerecht. Durch den Einsatz unserer praxiserprobten Methoden schaffen wir effiziente und flexible Organisationsstrukturen und gestalten den digitalen Wandel proaktiv.

  • Wir entwickeln moderne Arbeitsweisen und -strukturen und verbinden bisher getrennte Abteilungen zu neuen erfolgreichen Einheiten.
  • Wir gehen gemeinsam mit Ihnen den Weg der organisationalen Ambidextrie und verknüpfen altbewährte Strukturen mit Start-up ähnlichen Strukturen.

Technologie und IT-Systeme. Schöpfen Sie die technischen Möglichkeiten für Ihre Verwaltung voll aus.

Es gilt die Systeme auszuwählen, die Sie von zeitraubenden Dingen entlasten, die leicht digitalisiert werden können. Somit haben Sie die Ressourcen, die Sie für die wirklich wichtigen Aufgaben brauchen.


Checken Sie Ihre IT-Systemlandschaft im Detail

Gemeinsam überprüfen wir Ihre aktuelle IT-Architektur und -Infrastruktur. Somit wird der Bedarf hinsichtlich einer möglichen Konsolidierung Ihrer IT-Landschaft, einer punktuellen Modernisierung oder gar einer grundlegenden Erneuerung sichtbar und die Chancen für Ihre digitale Transformation werden greifbar.

  • Wir analysieren Ihre bestehende IT-Landschaft und identifizieren mögliche Schwachstellen wie z. B. Insellösungen, Datenfriedhöfe oder Kostenfresser.
  • Wir schaffen einen detaillierten Gesamtüberblick über Ihre gegenwärtige IT-Landschaft mit einem mehrschichtigen IT-Bebauungsplan.
  • Wir analysieren, an welcher Stelle und in welchem Umfang Modernisierungsbedarf besteht und zeigen Ihnen auf, wohin sich der technische Fortschritt in den nächsten Jahren voraussichtlich entwickeln wird.


Entwickeln Sie Ihre moderne IT-Systemlandschaft

Gemeinsam entwickeln wir eine zukunftsfähige Systemlandschaft, in der Reibungsverluste reduziert und Ihre Abläufe im Tagesgeschäft effizient abgebildet werden, die aber auch den Raum für Innovationen bietet.

  • Wir erstellen IT-Bebauungspläne und unterstützen bei der Planung und Durchführung des Transformationsprozesses hin zu einer modernen IT-Systemlandschaft.
  • Wir entwickeln eine digitale Agenda zur professionellen IT-Integration und -Migration und nutzen unter anderem agile Vorgehen (z. B. SCRUM-basiert) für einzelne Projekte.
  • Wir finden gemeinsam mit Ihnen die IT-Tools, die Ihren Mitarbeiter:innen und Führungskräften helfen, ihre Arbeit effizienter durchzuführen, besser zu kommunizieren und effektiver zusammenzuarbeiten.

Mitarbeiter:innen. Fördern Sie die Digitalkompetenz Ihrer Mitarbeiter:innen für nachhaltige Ergebnisse.

Mitarbeiter:innen sind und bleiben weiterhin der wichtigste Erfolgsfaktor in Ihrer Verwaltung. Daher ist es wichtig zu überprüfen, inwiefern die Kompetenzen der Mitarbeiter:innen mit den Anforderungen im Rahmen der Digitalisierung übereinstimmen.


Checken Sie Ihre Digitalkompetenz im Detail

Gemeinsam ermitteln wir den Grad der Digitalkompetenz Ihrer Mitarbeiter:innen und Führungskräfte. Durch eine gezielte Analyse sowohl auf Individual- als auch auf Teamebene decken wir bislang verborgene Potenziale, nicht genutzte Stärken sowie konkrete Weiterbildungsbedarfe auf.

  • Wir identifizieren die Digitalkompetenz Ihrer Mitarbeiter:innen auf den Ebenen Mindset, Skillset und Toolset.
  • Wir analysieren die Veränderungskompetenz Ihrer Mitarbeiter:innen. D. h. wir betrachten soziale Kompetenzen, Medienkompetenzen, Abstraktions- und analytische Kompetenzen, Selbstorganisationskompetenzen sowie Lernkompetenzen Ihrer Mitarbeiter:innen.
  • Wir leiten Förder- und Weiterbildungsbedarfe ab – sowohl auf der Individualebene als auch für Ihre Teams.


Entwickeln Sie Ihre Mitarbeiter:innen zu agilen, kreativen und innovativen Persönlichkeiten

Gemeinsam entwickeln wir die notwendigen Kompetenzen Ihrer Mitarbeiter:innen, um den digitalen Wandel aktiv voranzutreiben. Durch individuelle Workshops und Schulungen für unterschiedliche Kompetenzbereiche Ihrer Mitarbeiter:innen setzen wir wichtige Impulse für neue Denkmuster und nachhaltige Ergebnisse.

  • Wir entwickeln ein gemeinsames Verständnis für Ihre Chancen und Möglichkeiten bei der digitalen Transformation.
  • Wir schaffen Akzeptanz gegenüber Neuem, um effizient mit Veränderungen umzugehen.
  • Wir entwickeln Konzepte und vermitteln die notwendigen Kompetenzen, um neue Arbeitsweisen (New Work) und agile Ansätze in Ihrer Verwaltung zu etablieren.
  • Wir unterstützen Ihre Mitarbeiter:innen und Führungskräfte bei der Entwicklung sozialer Kompetenzen durch Individual- oder Gruppencoachings.
  • Wir entwickeln gemeinsam mit Ihren Mitarbeiter:innen und Führungskräften individuelle Weiterbildungskonzepte, die auf die jeweilige Persönlichkeit und Fachkenntnisse einzahlen.

Kultur und Werte. Steigern Sie die Effizienz Ihrer Verwaltung mit einer einzigartigen Digitalkultur.

Der Unternehmenskultur in Ihrer Verwaltung wird eine immer größere Bedeutung für den gesamtheitlichen Erfolg zugesagt. Sie beschreibt im Allgemeinen die Werte, Normen und Einstellungen, welche die Entscheidungen und das Verhalten der Mitglieder einer Organisation beeinflussen.


Checken Sie die Unternehmenskultur auch in Ihrer Verwaltung im Detail

Gemeinsam überprüfen wir die Kultur Ihrer Verwaltung dahingehend, ob die von Ihren Führungskräften und Mitarbeiter:innen gelebten Werte einen geeigneten Nährboden für die digitale Transformation bieten. Dabei greifen wir auf unsere langjährige Erfahrung und innovative Methoden zurück.

  • Wir gleichen Strategie und Kultur miteinander ab und nutzen dazu u. a. Elemente des Gemba Walks.
  • Wir identifizieren für die Digitalkultur stützende und behindernde Faktoren Ihrer aktuellen Unternehmenskultur.


Entwickeln Sie Ihre Digitalkultur

Gemeinsam konzipieren und realisieren wir Maßnahmen zur Entwicklung Ihrer Unternehmenskultur als Unterstützer Ihrer digitalen Transformation. Dabei fordern und fördern wir die Offenheit und Haltung der Mitarbeiter:innen und Führungskräfte gegenüber digitalen Technologien, agilen und kollaborativen Formen der Zusammenarbeit sowie neuartigen Geschäftsmodellen, um gezielt Veränderungsimpulse zu setzen.

  • Wir entwickeln Leitlinien, die für alle Mitarbeiter:innen und Führungskräfte einen Handlungs- und Orientierungsrahmen in der digitalen Transformation bilden.
  • Wir sorgen dafür, dass Ihre Digitalkultur für alle Mitarbeiter:innen und Führungskräfte klar verständlich und im Alltag greifbar ist.

Organisationale Kompetenzen. Erhöhen Sie Ihre Innovationskraft durch agile Strukturen und Freiräume.

Um sich im digitalen Wandel behaupten zu können, sind interdisziplinäre Fähigkeiten und Kompetenzen der Organisation als Ganzes notwendig, die fortlaufend geteilt und weiterentwickelt werden müssen.


Checken Sie Ihre organisationalen Kompetenzen im Detail

Gemeinsam untersuchen wir die Voraussetzungen, die Sie in die Lage versetzen, den digitalen Wandel in Ihrer Verwaltung aktiv voranzutreiben. Dabei betrachten wir die interdisziplinären Fähigkeiten und Kompetenzen Ihrer Organisation als Ganzes.

  • Wir identifizieren förderliche und hindernde Verhaltensweisen in der interdisziplinären Zusammenarbeit und Vernetzung – sowohl intern als auch extern.
  • Wir analysieren bereits etablierte Formen des Wissensmanagements sowie des Wissensaustausches.


Entwickeln Sie Ihre Umsetzungskompetenz

Gemeinsam gestalten wir eine Organisation, in der Zusammenarbeit gefördert, Wissen geteilt und miteinander gelernt wird. Dabei werden die interdisziplinären Fähigkeiten und Kompetenzen kontinuierlich weiterentwickelt, mit dem Ziel, gemeinsam besser zu werden.

  • Wir schaffen agile Strukturen und Freiräume, damit Teams und einzelne Mitarbeiter:innen innovative und neue Wege beschreiten und sich mit ihren Ideen jederzeit einbringen können.
  • Wir schulen und etablieren ein auf Transparenz basierendes Wissens- und Innovationsmanagement.
  • Wir entwickeln Mitarbeiter:innen zu Botschaftern der digitalen Transformation und fördern eine abteilungsübergreifende Zusammenarbeit (z. B. über die Methode Working Out Loud).

Prozesse. Steigern Sie Ihre Effizienz durch eine hohe Automatisierung Ihrer Verwaltungsprozesse.

Prozesse sind die kleinsten Einheiten Ihrer Arbeit. Durch ein Zerlegen der Abläufe in die einzelnen Prozesse kann analysiert werden, welche Schritte ablaufen, um ein Ergebnis zu erzielen und wie dies optimiert werden kann. Eine saubere Analyse dieser Prozesse stellt für die Digitalisierung eine große Chance dar, weil somit sehr gute Ergebnisse erzielt werden, um Abläufe digital effizienter zu machen.


Checken Sie Ihre digitale Prozessreife im Detail

Gemeinsam analysieren wir Ihre Prozesse. Mit langjähriger Expertise, bewährten Methoden und innovativen Ideen helfen wir Ihnen, digitale Potenziale voll auszuschöpfen und Ihre Ablauforganisation nachhaltig umzugestalten.

  • Wir machen den digitalen Reifegrad Ihrer Prozesse verständlich und sichtbar.
  • Wir bewerten mit Ihnen Prozesskosten und identifizieren die größten „Verschwender“.
  • Wir arbeiten Optimierungspotenziale heraus und zeigen Ihnen Lösungswege auf.


Entwickeln Sie Ihre digitalen Prozesse

Gemeinsam sorgen wir dafür, dass Ihre Prozesse optimal durch die IT unterstützt werden. Wir verfügen über ein tiefes Prozessverständnis und begleiten Sie mit einem ganzheitlichen Ansatz bei der Digitalisierung Ihrer Prozesslandschaft.

  • Wir leiten Maßnahmen aus der Prozessanalyse ab und erstellen eine digitale Agenda.
  • Wir entwerfen gemeinsam mit Ihnen skalier- und erweiterbare Systemlandschaften und unterstützen Sie bei der Suche nach passenden Lösungen und Partnern.
  • Wir schaffen schlanke Prozesse, die optimal durch die IT unterstützt werden.
  • Wir begleiten die Verankerung der digitalen Prozesse in Ihrer Verwaltung durch den Aufbau einer Prozessorganisation.

Bürger:innen-Orientierung und Transparenz.

Die Orientierung der Verwaltung an den Bedürfnisse der Bürger:innen und das Schaffen von Transparenz auf allen Ebenen sollte eine Selbstverständlichkeit sein – und ist es dennoch oftmals nicht.


Die Verwaltungsarbeit muss heute von den Bedürfnissen der Bürger:innen gedacht werden. Als Gewerbebetriebe, Tourismusbetriebe, Vereinsmenschen, Eltern usw. bringen sie einen breiten Strauß an Anforderungen ihre Verwaltungen.

Wir helfen Ihnen dabei, Ihr Verwaltungshandeln konsequent hieran auszurichten. Dies kann durch eine Untersuchung Ihrer (Organisations-)Strukturen geschehen, durch die Überprüfung Ihrer digitalen Angebote oder die Unterstützung Ihrer Mitarbeiter:innen bei der Weiterentwicklung Ihrer Bürger:innen-Freundlichkeit.

Transparenz gegenüber den Bürger:innen entsteht nicht einfach so. Sie muss als strategisches Ziel definiert werden, von dem dann Maßnahmen abgeleitet werden, die die Transparenz herstellen.

Wir unterstützen Sie darin, Defizite aufzudecken. Gerade den Daten der öffentlichen Hand kommt hierbei heute große Bedeutung zu. Welche Daten sollten und können Sie wie zur Verfügung stellen? Was bedeutet Open Data für Ihre Verwaltung? Und wie stellen Sie sich den Anforderungen an Datenschutz und Datensicherheit? Wir finden mit ihnen die Antworten.

Software-Einsatz.

Inhalte noch ausstehend.

Die Umfrage dauert ca. 10-15 Minuten. Sie erhalten erste Ansatzpunkte, die digitale Transformation in Ihrer Verwaltung voranzutreiben sowie eine kostenfreie Erstberatung.

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