Ihre Strategie legt fest, wo es langfristig hingehen soll. Damit ist die Richtung herausgearbeitet. So lassen sich leicht die Maßnahmen ableiten, die Sie voran bringen werden. Über entsprechende Roadmaps zeigen wir Ihnen auch die zeitliche Dimension dieser Prozesse.

Stellen Sie Ihre Verwaltung strategisch auf

Gemeinsam überprüfen wir, inwieweit Ihre Strategie auf die digitale Transformation ausgerichtet ist, um die richtigen Entscheidungen im Kontext der Digitalisierung zu treffen. Eine ganzheitliche Strategie gibt Ihren Mitarbeiter:innen Orientierung im Veränderungsprozess und hilft Ihnen, Digitalisierungsprojekte erfolgreich zu meistern.

• Wir untersuchen, inwieweit Ihre Strategie in der Verwaltung kommuniziert ist und mit den Zielen einhergeht, die Sie bei Ihrer digitalen Transformation erreichen wollen.
• Wir explizieren die strategischen Gedanken, die in einzelnen Köpfen verborgen sind, systematisieren diese und machen Sie so zugänglich und sichtbar.

Entwickeln Sie Ihre Digitalisierungsstrategie

Gemeinsam entwickeln wir eine Digitalisierungsstrategie, die Ihnen hilft, die Chancen des digitalen Wandels für sich als Verwaltung, aber auch in Richtung Ihrer Bürger:innen zu nutzen. Unsere Best-Practice Maßnahmen garantieren Ihnen eine erfolgreiche und von allen akzeptierte Verankerung der Digitalisierungsstrategie.

• Wir definieren mit Ihnen gemeinsam strategische Ziele und bestimmen Ihren Weg zur Zielerreichung.
• Gemeinsam bauen wir Ihre vorhandenen Strategien aus, damit diese dabei helfen, Ihre gesetzten Ziele zu erreichen. Dabei greifen wir u. a. auf die bewährte Workshop-Methodik Appreciative Inquiry zurück.

Nicht nur aber gerade auch die Digitalisierung fordert eine Überprüfung der althergebrachten Verwaltungsstruktur in Ämtern. Wir unterstützen Sie dabei, Ihre Verwaltung von den Aufgaben zu denken.

Checken Sie Ihre Organisationsstruktur im Detail

Gemeinsam überprüfen wir das strukturelle Umfeld Ihrer Verwaltung als komplexes Konstrukt aus vielfältigen Beziehungen. Damit versetzen wir Sie in die Lage, einen objektiven Überblick über Veränderungspotenziale zu erhalten, damit Sie zukünftig flexibel auf Veränderungen reagieren und neue Anforderungen proaktiv umsetzen können.

• Wir identifizieren die Bereiche in Ihrer Verwaltung, in denen die Flexibilisierung der Strukturen und Arbeitsbedingungen für eine erfolgreiche digitale Transformation umsetzbar und erforderlich ist.
• Wir leiten diejenigen Potenziale aus Ihrer Prozessorganisation ab, welche einen intra- und interorganisationalen Austausch sowie wechselseitiges Lernen voneinander ermöglichen.

Entwickeln Sie Ihre Struktur von den Aufgaben und Bedürfnissen aus

Ein Denken in Hierarchien, Abteilungen und „Silos“ wird den heutigen Anforderungen an die Verwaltung nicht mehr gerecht. Durch den Einsatz unserer praxiserprobten Methoden schaffen wir effiziente und flexible Organisationsstrukturen und gestalten den digitalen Wandel proaktiv.

• Wir entwickeln moderne Arbeitsweisen und -strukturen und verbinden bisher getrennte Abteilungen zu neuen erfolgreichen Einheiten.
• Wir gehen gemeinsam mit Ihnen den Weg der organisationalen Ambidextrie und verknüpfen altbewährte Strukturen mit Start-up ähnlichen Strukturen.

Es gilt die Systeme auszuwählen, die Sie von zeitraubenden Dingen entlasten, die leicht digitalisiert werden können. Somit haben Sie die Ressourcen, die Sie für die wirklich wichtigen Aufgaben brauchen.

Checken Sie Ihre IT-Systemlandschaft im Detail

Gemeinsam überprüfen wir Ihre aktuelle IT-Architektur und -Infrastruktur. Somit wird der Bedarf hinsichtlich einer möglichen Konsolidierung Ihrer IT-Landschaft, einer punktuellen Modernisierung oder gar einer grundlegenden Erneuerung sichtbar und die Chancen für Ihre digitale Transformation werden greifbar.

• Wir analysieren Ihre bestehende IT-Landschaft und identifizieren mögliche Schwachstellen wie z. B. Insellösungen, Datenfriedhöfe oder Kostenfresser.
• Wir schaffen einen detaillierten Gesamtüberblick über Ihre gegenwärtige IT-Landschaft mit einem mehrschichtigen IT-Bebauungsplan.
• Wir analysieren, an welcher Stelle und in welchem Umfang Modernisierungsbedarf besteht und zeigen Ihnen auf, wohin sich der technische Fortschritt in den nächsten Jahren voraussichtlich entwickeln wird.

Entwickeln Sie Ihre moderne IT-Systemlandschaft

Gemeinsam entwickeln wir eine zukunftsfähige Systemlandschaft, in der Reibungsverluste reduziert und Ihre Abläufe im Tagesgeschäft effizient abgebildet werden, die aber auch den Raum für Innovationen bietet.

• Wir erstellen IT-Bebauungspläne und unterstützen bei der Planung und Durchführung des Transformationsprozesses hin zu einer modernen IT-Systemlandschaft.
• Wir entwickeln eine digitale Agenda zur professionellen IT-Integration und -Migration und nutzen unter anderem agile Vorgehen (z. B. SCRUM-basiert) für einzelne Projekte.
• Wir finden gemeinsam mit Ihnen die IT-Tools, die Ihren Mitarbeiter:innen und Führungskräften helfen, ihre Arbeit effizienter durchzuführen, besser zu kommunizieren und effektiver zusammenzuarbeiten.

Mitarbeiter:innen sind und bleiben weiterhin der wichtigste Erfolgsfaktor in Ihrer Verwaltung. Daher ist es wichtig zu überprüfen, inwiefern die Kompetenzen der Mitarbeiter:innen mit den Anforderungen im Rahmen der Digitalisierung übereinstimmen.

Checken Sie Ihre Digitalkompetenz im Detail

Gemeinsam ermitteln wir den Grad der Digitalkompetenz Ihrer Mitarbeiter:innen und Führungskräfte. Durch eine gezielte Analyse sowohl auf Individual- als auch auf Teamebene decken wir bislang verborgene Potenziale, nicht genutzte Stärken sowie konkrete Weiterbildungsbedarfe auf.

• Wir identifizieren die Digitalkompetenz Ihrer Mitarbeiter:innen auf den Ebenen Mindset, Skillset und Toolset.
• Wir analysieren die Veränderungskompetenz Ihrer Mitarbeiter:innen. D. h. wir betrachten soziale Kompetenzen, Medienkompetenzen, Abstraktions- und analytische Kompetenzen, Selbstorganisationskompetenzen sowie Lernkompetenzen Ihrer Mitarbeiter:innen.
• Wir leiten Förder- und Weiterbildungsbedarfe ab – sowohl auf der Individualebene als auch für Ihre Teams.

Entwickeln Sie Ihre Mitarbeiter:innen zu agilen, kreativen und innovativen Persönlichkeiten

Gemeinsam entwickeln wir die notwendigen Kompetenzen Ihrer Mitarbeiter:innen, um den digitalen Wandel aktiv voranzutreiben. Durch individuelle Workshops und Schulungen für unterschiedliche Kompetenzbereiche Ihrer Mitarbeiter:innen setzen wir wichtige Impulse für neue Denkmuster und nachhaltige Ergebnisse.

• Wir entwickeln ein gemeinsames Verständnis für Ihre Chancen und Möglichkeiten bei der digitalen Transformation.
• Wir schaffen Akzeptanz gegenüber Neuem, um effizient mit Veränderungen umzugehen.
• Wir entwickeln Konzepte und vermitteln die notwendigen Kompetenzen, um neue Arbeitsweisen (New Work) und agile Ansätze in Ihrer Verwaltung zu etablieren.
• Wir unterstützen Ihre Mitarbeiter:innen und Führungskräfte bei der Entwicklung sozialer Kompetenzen durch Individual- oder Gruppencoachings.
• Wir entwickeln gemeinsam mit Ihren Mitarbeiter:innen und Führungskräften individuelle Weiterbildungskonzepte, die auf die jeweilige Persönlichkeit und Fachkenntnisse einzahlen.

Der Unternehmenskultur in Ihrer Verwaltung wird eine immer größere Bedeutung für den gesamtheitlichen Erfolg zugesagt. Sie beschreibt im Allgemeinen die Werte, Normen und Einstellungen, welche die Entscheidungen und das Verhalten der Mitglieder einer Organisation beeinflussen.

Checken Sie die Unternehmenskultur auch in Ihrer Verwaltung im Detail

Gemeinsam überprüfen wir die Kultur Ihrer Verwaltung dahingehend, ob die von Ihren Führungskräften und Mitarbeiter:innen gelebten Werte einen geeigneten Nährboden für die digitale Transformation bieten. Dabei greifen wir auf unsere langjährige Erfahrung und innovative Methoden zurück.

• Wir gleichen Strategie und Kultur miteinander ab und nutzen dazu u. a. Elemente des Gemba Walks.
• Wir identifizieren für die Digitalkultur stützende und behindernde Faktoren Ihrer aktuellen Unternehmenskultur.

Entwickeln Sie Ihre Digitalkultur

Gemeinsam konzipieren und realisieren wir Maßnahmen zur Entwicklung Ihrer Unternehmenskultur als Unterstützer Ihrer digitalen Transformation. Dabei fordern und fördern wir die Offenheit und Haltung der Mitarbeiter:innen und Führungskräfte gegenüber digitalen Technologien, agilen und kollaborativen Formen der Zusammenarbeit sowie neuartigen Geschäftsmodellen, um gezielt Veränderungsimpulse zu setzen.

• Wir entwickeln Leitlinien, die für alle Mitarbeiter:innen und Führungskräfte einen Handlungs- und Orientierungsrahmen in der digitalen Transformation bilden.
• Wir sorgen dafür, dass Ihre Digitalkultur für alle Mitarbeiter:innen und Führungskräfte klar verständlich und im Alltag greifbar ist.

Um sich im digitalen Wandel behaupten zu können, sind interdisziplinäre Fähigkeiten und Kompetenzen der Organisation als Ganzes notwendig, die fortlaufend geteilt und weiterentwickelt werden müssen.

Checken Sie Ihre organisationalen Kompetenzen im Detail

Gemeinsam untersuchen wir die Voraussetzungen, die Sie in die Lage versetzen, den digitalen Wandel in Ihrer Verwaltung aktiv voranzutreiben. Dabei betrachten wir die interdisziplinären Fähigkeiten und Kompetenzen Ihrer Organisation als Ganzes.

• Wir identifizieren förderliche und hindernde Verhaltensweisen in der interdisziplinären Zusammenarbeit und Vernetzung – sowohl intern als auch extern.
• Wir analysieren bereits etablierte Formen des Wissensmanagements sowie des Wissensaustausches.

Entwickeln Sie Ihre Umsetzungskompetenz

Gemeinsam gestalten wir eine Organisation, in der Zusammenarbeit gefördert, Wissen geteilt und miteinander gelernt wird. Dabei werden die interdisziplinären Fähigkeiten und Kompetenzen kontinuierlich weiterentwickelt, mit dem Ziel, gemeinsam besser zu werden.

• Wir schaffen agile Strukturen und Freiräume, damit Teams und einzelne Mitarbeiter:innen innovative und neue Wege beschreiten und sich mit ihren Ideen jederzeit einbringen können.
• Wir schulen und etablieren ein auf Transparenz basierendes Wissens- und Innovationsmanagement.
• Wir entwickeln Mitarbeiter:innen zu Botschaftern der digitalen Transformation und fördern eine abteilungsübergreifende Zusammenarbeit (z. B. über die Methode Working Out Loud).

Prozesse sind die kleinsten Einheiten Ihrer Arbeit. Durch ein Zerlegen der Abläufe in die einzelnen Prozesse kann analysiert werden, welche Schritte ablaufen, um ein Ergebnis zu erzielen und wie dies optimiert werden kann. Eine saubere Analyse dieser Prozesse stellt für die Digitalisierung eine große Chance dar, weil somit sehr gute Ergebnisse erzielt werden, um Abläufe digital effizienter zu machen.

Checken Sie Ihre digitale Prozessreife im Detail

Gemeinsam analysieren wir Ihre Prozesse. Mit langjähriger Expertise, bewährten Methoden und innovativen Ideen helfen wir Ihnen, digitale Potenziale voll auszuschöpfen und Ihre Ablauforganisation nachhaltig umzugestalten.

• Wir machen den digitalen Reifegrad Ihrer Prozesse verständlich und sichtbar.
• Wir bewerten mit Ihnen Prozesskosten und identifizieren die größten „Verschwender“.
• Wir arbeiten Optimierungspotenziale heraus und zeigen Ihnen Lösungswege auf.

Entwickeln Sie Ihre digitalen Prozesse

Gemeinsam sorgen wir dafür, dass Ihre Prozesse optimal durch die IT unterstützt werden. Wir verfügen über ein tiefes Prozessverständnis und begleiten Sie mit einem ganzheitlichen Ansatz bei der Digitalisierung Ihrer Prozesslandschaft.

• Wir leiten Maßnahmen aus der Prozessanalyse ab und erstellen eine digitale Agenda.
• Wir entwerfen gemeinsam mit Ihnen skalier- und erweiterbare Systemlandschaften und unterstützen Sie bei der Suche nach passenden Lösungen und Partnern.
• Wir schaffen schlanke Prozesse, die optimal durch die IT unterstützt werden.
• Wir begleiten die Verankerung der digitalen Prozesse in Ihrer Verwaltung durch den Aufbau einer Prozessorganisation.

Die Orientierung der Verwaltung an den Bedürfnisse der Bürger:innen und das Schaffen von Transparenz auf allen Ebenen sollte eine Selbstverständlichkeit sein – und ist es dennoch oftmals nicht.

Die Verwaltungsarbeit muss heute von den Bedürfnissen der Bürger:innen gedacht werden. Als Gewerbebetriebe, Tourismusbetriebe, Vereinsmenschen, Eltern usw. bringen sie einen breiten Strauß an Anforderungen ihre Verwaltungen.

Wir helfen Ihnen dabei, Ihr Verwaltungshandeln konsequent hieran auszurichten. Dies kann durch eine Untersuchung Ihrer (Organisations-)Strukturen geschehen, durch die Überprüfung Ihrer digitalen Angebote oder die Unterstützung Ihrer Mitarbeiter:innen bei der Weiterentwicklung Ihrer Bürger:innen-Freundlichkeit.

Transparenz gegenüber den Bürger:innen entsteht nicht einfach so. Sie muss als strategisches Ziel definiert werden, von dem dann Maßnahmen abgeleitet werden, die die Transparenz herstellen.

Wir unterstützen Sie darin, Defizite aufzudecken. Gerade den Daten der öffentlichen Hand kommt hierbei heute große Bedeutung zu. Welche Daten sollten und können Sie wie zur Verfügung stellen? Was bedeutet Open Data für Ihre Verwaltung? Und wie stellen Sie sich den Anforderungen an Datenschutz und Datensicherheit? Wir finden mit ihnen die Antworten.

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